【動画マニュアル活用法1】動画マニュアルは効果的な社員教育方法
新人教育や外国人向け研修時に非常に有効な“動画マニュアル作成ツールWi COURSE”の担当スタッフです。
本ブログでは新たなスタッフさんが入社した際に効果的な研修や
動画を使った本格的なマニュアルの活用事例等をご紹介しています。
新人教育を担当される方のお役に立つような様々なツール・情報を定期的に発信中です。
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そして本日は動画マニュアルを活用した効果的な社員教育方法について、掲載したいと思います。
【本記事の公開日】2023年3月2日
【本記事の加筆修正日】2024年9月24日
近年、社員教育の新しい手法の一つとして、動画マニュアルが大きな注目を集めています。
本記事では、従来の紙ベースやPowerPoint等を使用したマニュアルではなく
動画を使ったマニュアルを社員教育へ取り入れることで、どのような利点があるのか？や
効果のある社員教育として 具体的な活用方法についてを解説いたします。
まずは最初に「そもそも、動画マニュアルとはどういったものか？」に関してを解説します。
動画マニュアルとは“設備・ツールなどの操作方法等を動画にて解説したマニュアルのこと”です。
次に、「動画マニュアルの活用による社員教育の効果」についてを具体的に解説します。
動画マニュアルを活用することで“社員教育の効率性が格段に向上し、
学習効果も大きく高まる“といった利点があります。
さらに、「学習管理をするためのツール」について、分かりやすく解説をします。
管理ツールを取り入れることによって、各社員の学習管理に関してを可視化しつつ、
教育内容・習得具体をレポーティングすることも可能となります。
最後に、「効果的な学習を実現するための手法」に関する内容を掲載。
具体的に現場に対し、どのように動画マニュアルを活用していけば、
効果的な学習を実現することができるのか？を解説いたします。
■こちらは動画マニュアルの一場面（ビルマ語版）
【動画マニュアルとはどのようなものか？】
動画マニュアルとは、例えば会社においては“社員教育のために利用できる映像を使った教材のこと“をいいます。
動画を使うことで、既存社員 及び新人スタッフさんがより理解しやすいような内容でマニュアルを作成することができます。
ただの文章や図によるマニュアルではなく、動画を取り入れることで社員が読んだり聞いて覚えるだけでなく、
映像を見て より具体的に理解することができます。実際の業務時のイメージが頭に思い浮かびやすくなる等の大きな利点があります。
そのため、動画を使ったマニュアルを導入することで、効果的な社員教育を実施することが可能です。
映像を使うことで、社員が理解しやすい内容を作り出せる他、見て聞いて理解できるようなイメージ性のある内容を
分かりやすく作成できます。こういった利点により、社員がこれまでよりも効率的に学習できるようになります。
【動画マニュアルの活用による社員教育の効果】
動画マニュアルを活用した社員教育は、効果的な社員教育方法として年々 様々な業界から注目を集めています。
すなわち、動画によるマニュアルを使用することで、社員が複雑な業務を理解しやすくなり、現場でも効率的に作業を行うことができます。
簡単な業務であれば、従来の紙ベースのマニュアルでも習得可能ですが、複雑な業務を理解しやすくなるのは
先ほどご説明した通り、マニュアルが文章ではなく動画であるという点が大きく影響しています。
また、社員教育における動画マニュアルは理解しやすいという効果があるだけでなく、
『社内に資産』として残り続けるという大きなメリットがあります。
動画という特性上、一度作ってしまえば劣化しないデジタルデータが残り続けるので、いつまでも社員教育のために
有効なツールとして使い続けることができます。
その後、マニュアルをアップデートする際も、既にあるマニュアルデータの一部を変更するだけで良いため、
これまでよりも容易に、そして効率的に新たな情報を取り込むことができる優れた利点があります。
【学習管理をするためのツール】
動画によるマニュアルを取り入れた効果的な社員教育方法として、『学習管理をするためのツール』があります。
そのような学習ツールは社員が動画マニュアルを視聴したり、テストを受けたりする際、
「どの動画をどれくらい視聴したのか？」「テストは何点で、どこを間違えたのか？」
といった学習管理を行うことができます。
こちらのツールを使用することで、社員が受講した教育内容を記録し、社員の成長を追跡できるように
なるだけでなく、社員が受講した教育内容をレポート形式で提出することも可能となります。
それぞれの社員の成長を管理職側が可視化することができ、その後の管理も容易になります。
このように、動画マニュアルを活用した新たな社員教育方法として『学習管理をするためのツール』を
活用することができるのは画期的です。
【効果的な学習を実現するための手法】
動画マニュアルを利用した効果的 社員教育とは、“学習者が簡単に理解できるように、実際の映像を使って
学習内容を伝える方法”です。
二次元的な図・イラストを使うよりも、実際の映像を使うことで、学習者がその情報を具体的に
イメージできると共に深く理解しやすくなり、記憶への定着もしやすくなります。
また学習者が自分で学習を進めることができるような学習システムを構築することが重要です。
例えば、先ほどご説明した学習ツールを導入し、自分がどの程度 学習を進めることができているのか？
を把握できたり、テストのように知識をアウトプットできるような機会を学習者へ与えると良いでしょう。
自らの学習状況を客観的に把握することで、苦手な内容・理解できていない内容を知り
それらを克服できるよう重点的に学べる仕組み化を行うことで、さらに効率的に学習を進めることができます。
最後に、学習者がモチベーション高く 長く学習を継続していくために、学習者の学習成果を評価する等の
仕組みを構築することもPOINTです。先ほど ご説明したテストが学習者の評価に適していることはもちろん、
周りの人が学習成果についてを褒めたり、適宜 気にかけてあげられるような環境の構築も大切と言えます。
【今回の記事のまとめについて】
動画を利用したマニュアルは、コンテンツ自体を動画で学習者へ提供することで、
社員教育を格段に効果的に行うことができるツールです。
動画マニュアルと一緒に、学習管理をするためのツールも活用されるのがお勧めです。
学習管理ツールは学習者の学習状況を追跡し、その学習内容を評価することができます。
従来よりも効果的な学習を実現可能です。
また学習ツールだけでなく、学習者の学習成果を褒めたり、周囲が気にかけたりできるような
環境作りを行うと、学習者のモチベーションを長く継続させることができます。
これによって学習効果がより高まるため、重要なPOINTです。